Y!mobile ワイモバイルオンラインストアでの機種変更が面倒!!
先日gl07Sを水没させてしまい、バッテリーが全然持たなくなってしまったので携帯を新しくしました。
新しい機種はLUMIEREにしました。最初は近所のY!mobileショップに行って機種変更をする予定だったのですが、混みあってて30分待ちとか、1時間待ちとかになっており、待つ時間がもったいないと思い、オンラインストアから機種変更を行いました。前もgl07Sに変更したときはオンラインショップから機種変更をしました。
本当携帯ショップの待ち時間ほどもったいないものはないですよね。美容室みたいに予約制にすればよいし、簡単な事務手続きなのだからオンラインでやればいいし。無駄な時間の典型ですよね。。
オンラインショップから機種変更手続き
これは特に難しいところはありませんでした。ほしい機種を選んでボタンを押して進む。
そして申し込みの最後で運転免許証をWEBからアップしました。
すると2~3日後には発送されるようです。自分の場合日曜日に申し込んで、届いたのが水曜日(東京都に発送)だったので3日後ぐらいに到着しました。
途中1回Y!mobileから電話が出来て、緊急時の連絡先は今の電話番号では賜れませんと連絡があり、緊急時に連絡先だけ変更するやり取りをしました。このやり取りがなければもう少し早く到着したかもしれません。
商品到着
商品が到着しました。
この時点では電波が入っておりませんでした。SIMが入っていないのかな?と思い、確認しましたがSIMはちゃんと入ってました。うーん。いつ切り替わるのだろう。
マニュアルにも書いていないのであたふたして、購入したときにメールを読み返して見ました。すると
★☆★☆ 重要 切り替え手続きについて★☆★☆ ◆◆切り替え手続き前のご注意事項◆◆ スマホプラン(タイプ1,2)でMNP,契約変更をお申込みの客様には、 お客さまのお手元に新しい商品が届いた後にお切り替えができるよう 契約成立前(事前審査後)に商品をお送りいたします。 切り替え手続きの審査結果をもって契約が成立となります。 審査の結果、ご契約に至らない場合は商品をご返却いただきます。 契約は切り替え手続きの審査結果をもって成立となり ますので、 切り替えが完了するまで、中箱は開封せずにお待ちいただくよう お願いしております。 審査の結果、ご契約に至らない場合は商品をご返却いただきます。 (返品の場合、送料はお客さま負担とさせていただきます。) 商品一式をご返却いただけない場合は、定価で請求させて いただく場合がございます。 ◯切り替え手続き方法◯ 商品がお手元に届いてから 2日後に、お届けの端末・SIMへ自動的に切り替わります。 例)商品お届け日:(N日)月曜日 ⇒ 切り替え日:( N + 2 日)水曜日 以降 ・切り替え前のお電話機が使えなくなりましたら電源を切り下さい。 ・切り替え後の新しい端末は3日以内(手続き完了日含む)に電源を入れてください。 U-SIMカードはあらかじめ装着されておりますので、挿入の必要はございません。 ※商品のお受け取りが確認できない場合、お切り替えは致しません。
!?。えー。2日後ってすぐ使えないのかよー。
しかも何時かわからないとか、両方持って出かけないといけないじゃん。切り替えはこっちでさせてよーって感じです。前にオンラインストアで買ったときはすぐに切り替わったと思う。(定かではない。。)
SIM切り替わり
自分の場合は、水曜日の夕方頃に機種が到着して、金曜日の20時頃に新しい機種にsimが切り替わりました。ちょうど旧携帯を使っていたら急に電波が入らなくなり、おっ、ついに時は来たかと新しい携帯を確かめてみました。するとこんなハングアウトのメッセージが。
電源を入れなおすと電波をつかみました!!!
使えるようになったのは良かったけど、この機種変更は不便としかいえないですね。
オンラインで手続きしても事務手数料はとられているし、オンラインでやるデメリットのほうが多いような気がします。リアルの店舗だとおそらく即日新しい機種で使えるようになると思うし。
すぐに使えない点は改善してほしいですね。